Изследването открило, че 100 процента от комуникиращите с потребители използват email, следван от телефонната линия (80 процента), мобилните телефони (76 процента) и комуникациите от тип "моментални съобщения" (instant messaging) с 66 процента.
 От гледна точка на продуктивността, проучването показва, че IM мрежите,блоговете и интернет телефонията са открити като най-нежелани, тъй като могат да имат негативен ефект върху продуктивността, но само ако не са управляват правилно.
 Проучването е направено върху 390 IT менажери и 524 служители от 13 страни в Америка, Азия и EMEA.

Свързани