Причината за спрените акаунти не е обяснена на собствениците им, така че те не знаят защо се е случило и какво са направили, така че на практика си нямат на идея какво да не правят отново.

 Най-вероятно това е във връзка с агресивното използване на IMAP технологията, която беше въведена наскоро. Дори при проблеми с услугата AdSense, която се държеше по подобен начин, забранявайки услугите към определени потребителски акаунти, не успяха да обяснят къде е проблема - казваха защо, но не и кога и как са генерирани невалидните кликове.

 Google казват, че запазват своите права да:
1. Спира услугите към определени акаунти на потребители, в случай че са били нарушени някои от условията за ползване на услугата.
2. Прекратява достъпът до акаунта по всяко време, по каквато и да е причина, с или без предварително уведомяване.

 Добрата новина все пак е, че тези които са "злоупотребили" с техния IMAP, и акаунтите им са били спрени заради това, е че обикновено отнема 24 до 72 часа докато бъдат възстановени. Това вероятно ще окаже сериозен негативен ефект върху репутацията на Gmail.