Проблемът завърши с извинително писмо и връщане на контрола на потребителите, които бяха оставени без своите адреси.

 Нерядко някой открива пропуски в уеб приложенията, които имат ограничени функции, непубликувани досега, и почти всеки път това става по "трудния" начин. Дори най-малката програма има неща, които ви карат да си блъскате главата.
 Историята на Ран Бартон е класически пример: "На 20 Декември, писах за моето притеснение за Google Notebook, който използвам всеки ден като начин да архивирам много от това, което чета онлайн. По някаква причина, изглежда Google Notebook не беше достъпен и не намерих обяснение на проблема в мрежата, което ме накара да си мисля, че съм луд." А какъв беше проблемът - прочетете отново частта с "агресивното използване" на услугата. По-късно Ран получи съобщение от Google, което обяснява всичко: "Акаунтът ви беше инцидентно добавен в черния списък заради принципа на действие, който проверява целия размер на Notebook информацията. Проблемът беше оправен, така че би трябвало да не се случи отново."

 В крайна сметка, внимавайте за какво използвате Google, за да не се окажете изведнъж с "празни ръце" без никакво обяснение.