Според Ройтерс става дума за пропуск в сигурността на Adobe, чрез който потребителите свалят безплатно предлаганото от Amazon.com съдържание. Bruce Schneier, шеф на сигурността на British Telecom, го определя  като "важен пропуск в дизайна на Adobe, изработен по изключително глупав начин".

 Проблемът се корени във видео плейърите на Adobe, които са инсталирани на почти всички персонални компютри в света. Програмата не кодира онлайн съдържанието, а само изпълнява изпратените от команди. За да увеличи  скоростта, Adobe са ограничили нивото на сигурност, лишавайки се от тази част, която защитава връзката между софтуера на Adobe и излъчвателите.

 След направените разкрития за слабата сигурност на Adobe, от компанията пуснаха един бюлетин
в началото на месеца с информация как да защитим онлайн съдържанието и поискаха от своите клиенти да свържат софтуера си за сигурност с една характеристика, която потвърждава валидността на
видео плейъра.

 Говорител на Amazon потвърди, че съдържанието на услугата Video On Demand на компанията,
която предлага над 40000 филма и телевизионни програми не може да бъде превърнато в пиратски
копия, използвайки софтуерът video streaming. Направените опити обаче показаха, че това
може да бъде осъществено, използвайки някоя програма за записване на видео онлайн, като например
Replay Media Catcher на Applian Technologies.